Termos de Serviço

Última atualização: 08 de dezembro de 2025

Quem Somos

Havva ("nós", "nos", "nosso") opera o website www.usehavva.com (o "Site"). Estamos dedicados a fornecer produtos de e-commerce de alta qualidade, incluindo diversos itens selecionados. Este documento descreve os termos e condições que regem seu uso do nosso Site.

Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar nosso Site, você confirma que concorda em cumprir estes Termos de Serviço. Se você não concorda com estes termos, por favor não use nosso Site. Nos reservamos o direito de modificar estes termos a qualquer momento e o uso contínuo do Site após tais mudanças constituirá sua aceitação dos novos termos.

Você é responsável por revisar estes Termos periodicamente para estar ciente de quaisquer alterações. Se você não aceitar qualquer modificação dos Termos, sua única opção é parar de usar o Site.

Licença de Uso do Nosso Site

Sujeito ao seu cumprimento com estes Termos, concedemos a você uma licença revogável, não-exclusiva, não-transferível para acessar e usar nosso Site para fins pessoais, não-comerciais.

Esta licença não inclui o direito de:

Fazer uso comercial do Site
Modificar ou criar obras derivadas do Site
Usar de forma que viole qualquer lei ou regulação aplicável
Usar o Site de forma que cause dano ao Site ou prejudique o acesso de outros usuários

Definições

Para ajudar a explicar as coisas da forma mais clara possível nestes Termos de Serviço, cada vez que qualquer um desses termos é mencionado, eles são estritamente definidos como:

Cookie: Uma pequena quantidade de dados gerada por um website e salva pelo seu navegador da web. É usada para identificar seu navegador, fornecer análises e lembrar informações sobre você, como sua preferência de idioma ou informações de login.
Empresa: Quando esta política menciona "Empresa", "nós", "nos", ou "nosso", refere-se a Havva, registrada sob CNPJ 60.722.474/0001-79, localizada em Rua C-58, Setor Sudoeste, Goiânia - GO, CEP: 74.305-370, Brasil, que é responsável por suas informações nestes Termos de Serviço.
País: A localização onde a Havva ou seus proprietários/fundadores estão localizados, neste caso, Brasil.
Dispositivo: Qualquer dispositivo conectado à internet, como telefone, tablet, computador, ou qualquer outro dispositivo que possa ser usado para visitar www.usehavva.com e usar os serviços.
Serviço: Refere-se aos serviços fornecidos pela Havva conforme descrito nos termos relevantes (se disponível) e nesta plataforma.
Serviço de Terceiros: Refere-se a anunciantes, patrocinadores de concursos, parceiros de promoção e marketing, e outros que fornecem nosso conteúdo ou cujos produtos ou serviços acreditamos que possam ser de seu interesse.
Website: O site da Havva, que pode ser acessado via URL: www.usehavva.com.
Você: Uma pessoa ou entidade que está registrada na Havva para usar os Serviços.

Responsabilidades do Usuário

Você concorda em:

Fornecer informações precisas, atuais e completas ao criar uma conta ou fazer um pedido
Manter a segurança de sua conta protegendo sua senha e restringindo o acesso à sua conta
Notificar-nos imediatamente de qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer outra violação de segurança
Aceitar responsabilidade por todas as atividades que ocorrem em sua conta
Usar o Site de forma responsável e legal
Não usar o Site para enviar spam, conteúdo ofensivo, ou qualquer material ilegítimo

Restrições

Você concorda em não fazer, e não permitirá que outros façam o seguinte:

Licenciar, vender, alugar, arrendar, atribuir, distribuir, transmitir, hospedar, terceirizar, divulgar, ou explorar comercialmente o website ou disponibilizar a plataforma a qualquer terceiro
Modificar, criar trabalhos derivados, desmontar, descriptografar, compilar reversamente, ou fazer engenharia reversa de qualquer parte do website
Remover, alterar, ou obscurecer qualquer aviso proprietário (incluindo qualquer aviso de direitos autorais ou marca registrada) da Havva ou seus afiliados, parceiros, fornecedores, ou dos licenciadores do website
Usar o Site para qualquer atividade ilegal ou fraudulenta
Acessar ou usar a conta de outro usuário
Contournar ou destruir qualquer conteúdo de proteção ou outras restrições técnicas

Informações que Coletamos

Podemos coletar informações pessoais quando você:

Cria uma conta
Faz um pedido
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Entra em contato com o atendimento ao cliente

Tipos de Informações Coletadas:

Informações de Identificação Pessoal: Nome, endereço de e-mail, endereço residencial e número de telefone
Informações de Pagamento: Detalhes de cartão de crédito são processados com segurança através de processadores de pagamento terceirizados
Informações Não-Pessoais: Tipo de navegador, tipo de dispositivo, endereço IP, páginas visitadas e tempo gasto no site

Para informações detalhadas sobre como coletamos, usamos e protegemos suas informações, por favor consulte nossa Política de Privacidade.

Política de Devolução e Reembolso

Se você não está satisfeito com sua compra, por favor entre em contato conosco via Contato@usehavva.com dentro de 7 dias corridos para iniciar uma devolução (direito garantido por lei). O reembolso será processado em até 30 dias corridos.

Os produtos devem ser devolvidos em condição original e com a embalagem intacta. Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Troca, Devolução e Reembolso.

Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma circunstância a Havva será responsável por qualquer dano direto, indireto, incidental, especial, ou consequente resultante de seu uso do Site ou qualquer produto comprado através dele.

Isso inclui, mas não se limita a:

Perda de dados ou lucros
Interrupção de negócios
Danos pessoais ou propriedade
Custos de substituição de mercadorias ou serviços

⚠️ IMPORTANTE: A responsabilidade total da Havva sob estes Termos não excederá o valor que você pagou pela compra do produto ou serviço.

Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar a Havva, seus afiliados e funcionários de qualquer reclamação, perdas, responsabilidades, danos, ou despesas (incluindo honorários razoáveis de advocacia) decorrentes de:

Seu uso do Site
Violação destes Termos
Violação de qualquer lei ou direito de terceiros
Seu conteúdo ou uso do Site

Suas Sugestões

Qualquer feedback, comentário, ideia, melhoria, ou sugestão (coletivamente, "Sugestões") fornecido por você à Havva sobre o website permanecerá propriedade exclusiva da Havva.

A Havva será livre para usar, copiar, modificar, publicar, ou redistribuir as Sugestões para qualquer propósito e de qualquer forma sem nenhum crédito ou compensação para você.

Seu Consentimento

Atualizamos nossos Termos de Serviço para fornecer transparência completa sobre o que é configurado quando você visita nosso site e como está sendo usado. Ao usar nosso website, registrar uma conta, ou fazer uma compra, você concorda com nossos Termos de Serviço.

Se você não concorda com qualquer parte destes Termos, por favor descontinue o uso imediatamente.

Links para Outros Websites

Estes Termos de Serviço se aplicam apenas aos Serviços. Os Serviços podem conter links para outros websites não operados ou controlados pela Havva. Não somos responsáveis pelo conteúdo, precisão, ou opiniões expressas em tais websites, e tais websites não são investigados, monitorados, ou verificados quanto à precisão ou completude por nós.

Por favor, lembre-se de que quando você usa um link para ir do Site para outro website, nossos Termos de Serviço não estão mais em efeito. Sua navegação e interação em qualquer outro website, incluindo aqueles que têm um link em nossa plataforma, está sujeita às suas próprias regras e políticas.

Tais terceiros podem usar seus próprios cookies ou outros métodos para coletar informações sobre você. Não temos controle sobre suas práticas de privacidade.

Cookies

A Havva usa "Cookies" para identificar as áreas do nosso website que você visitou. Um Cookie é uma pequena quantidade de dados armazenada no seu computador ou dispositivo móvel pelo seu navegador da web.

Por Que Usamos Cookies:

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Analisar o uso do site

Importante sobre Cookies: Embora os Cookies não sejam essenciais para o uso básico do website, sem eles, certas funcionalidades como vídeos podem ficar indisponíveis, ou você seria solicitado a inserir seus detalhes de login toda vez que visitasse o website, pois não seríamos capazes de lembrar que você estava previamente logado.

Como Desabilitar Cookies: A maioria dos navegadores da web pode ser configurada para desabilitar o uso de Cookies. No entanto, se desabilitar Cookies, você pode não conseguir acessar a funcionalidade do nosso website corretamente ou completamente.

Privacidade de Cookies: Nunca colocamos informações de identificação pessoal em Cookies.

Para informações detalhadas sobre cookies, consulte nossa Política de Cookies.

Alterações a Estes Termos

Podemos atualizar estes Termos de Serviço de tempos em tempos. Quaisquer mudanças serão postadas nesta página com uma data efetiva atualizada. Encorajamos você a revisar estes Termos periodicamente para se manter informado sobre seus direitos e obrigações.

Sua continuação do uso do Site após a postagem de alterações constituirá sua aceitação das mudanças.

Resolução de Disputas

Se você tiver uma disputa com a Havva, você concorda em primeiro tentar resolver a questão contatando-nos em Contato@usehavva.com.

Se a disputa não for resolvida através de negociação amigável em 30 dias, você poderá proceder com ação legal de acordo com a legislação brasileira aplicável.

Lei Aplicável

Estes Termos de Serviço serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente de seus conflitos de disposições legais.

Você concorda em se submeter à jurisdição exclusiva dos tribunais do Estado de Goiás, Brasil para qualquer disputa ou ação legal decorrente destes Termos ou seu uso do Site.

Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, essa disposição será removida e as disposições restantes continuarão em pleno efeito.

Acordo Integral

Estes Termos de Serviço, juntamente com nossa Política de Privacidade e Política de Devolução, constituem o acordo integral entre você e a Havva sobre o uso do Site e serviços fornecidos.