Política de Cookies
Política de Cookies
Última atualização: 08 de dezembro de 2025
Esta Política de Cookies explica como a Havva utiliza cookies e tecnologias de rastreamento similares em nosso website www.usehavva.com. Ao usar nosso site, você consente com o uso de cookies conforme descrito nesta política.
O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone ou tablet) quando você visita um website. Eles são amplamente utilizados para tornar os websites mais eficientes e fornecer informações valiosas aos proprietários de sites.
Os cookies nos ajudam a:
- Lembrar suas preferências e configurações
- Mantê-lo logado na sua conta
- Compreender como você usa nosso website
- Melhorar sua experiência de navegação
- Mostrar anúncios relevantes para você
- Analisar o desempenho do website e tráfego
- Detectar fraudes e atividades maliciosas
Tipos de Cookies que Utilizamos
1. Cookies Essenciais (Estritamente Necessários)
Estes cookies são essenciais para o funcionamento adequado do website. Eles habilitam funcionalidades principais como segurança, gerenciamento de rede, carrinho de compras e processos de checkout.
Finalidade: Habilitar funções básicas do website
Exemplos:
- Funcionalidade do carrinho de compras
- Processo seguro de checkout
- Autenticação e login de usuário
- Prevenção de segurança e fraude
- Gerenciamento de sessão
Podem ser desabilitados: Não (obrigatórios para funcionamento do site)
Duração: Sessão ou até 1 ano
2. Cookies de Desempenho e Análise
Estes cookies nos ajudam a compreender como os visitantes interagem com nosso website, coletando e relatando informações anonimamente. Isso nos ajuda a melhorar o desempenho e a experiência do usuário.
Finalidade: Analisar uso e desempenho do website
Serviços que utilizamos:
- Google Analytics: Rastreia visualizações de página, comportamento do usuário e fontes de tráfego
- Shopify Analytics: Monitora desempenho da loja e dados de vendas
Informações coletadas:
- Páginas visitadas e tempo gasto em cada página
- Como você chegou ao nosso site (fonte de referência)
- Informações de dispositivo e navegador
- Localização geográfica (nível de país/cidade)
- Taxas de rejeição e duração de sessão
Podem ser desabilitados: Sim (através das configurações do navegador)
Duração: Até 2 anos
Base Legal (LGPD): Consentimento do usuário
3. Cookies de Funcionalidade
Estes cookies permitem que o website se lembre das escolhas que você faz (como preferência de idioma, moeda ou região) e forneça recursos aprimorados e personalizados.
Finalidade: Lembrar suas preferências e configurações
Exemplos:
- Preferências de idioma (Português)
- Seleção de moeda (Real Brasileiro - BRL)
- Itens em sua lista de desejos
- Produtos visualizados recentemente
- Preferências de notificação
Podem ser desabilitados: Sim (pode afetar funcionalidade)
Duração: Até 1 ano
Base Legal (LGPD): Consentimento do usuário
4. Cookies de Marketing e Publicidade
Estes cookies rastreiam sua atividade de navegação em websites para mostrar anúncios relevantes e medir a eficácia de nossas campanhas de marketing.
Finalidade: Entregar anúncios personalizados e rastrear desempenho de campanhas
Serviços que utilizamos:
- Facebook Pixel: Rastreia conversões e habilita anúncios de redirecionamento no Facebook e Instagram
- Google Ads: Rastreia desempenho de anúncios e habilita campanhas de remarketing
- Google Shopping: Integração com Google Merchant Center para anúncios de produtos
- TikTok Pixel: Rastreia comportamento do usuário para publicidade no TikTok (se aplicável)
- Pinterest Tag: Rastreia conversões para anúncios do Pinterest (se aplicável)
Informações coletadas:
- Páginas que você visita em nosso site
- Produtos que você visualiza ou adiciona ao carrinho
- Compras que você realiza
- Seu comportamento de navegação em outros websites
- Dados de interação com anúncios
Podem ser desabilitados: Sim (através das configurações do navegador ou ferramentas de opt-out)
Duração: Até 2 anos
Base Legal (LGPD): Consentimento do usuário
Cookies de Terceiros
Além de nossos próprios cookies, utilizamos cookies de terceiros confiáveis para nos ajudar a analisar o uso do website e melhorar nossos serviços.
Serviços de Terceiros:
Shopify:
Nossa plataforma de comércio eletrônico utiliza cookies para funcionalidade essencial do site, análise e prevenção de fraude. Saiba mais: Política de Cookies Shopify
Google Analytics:
Nos ajuda a compreender como os visitantes usam nosso website. Saiba mais: Política de Cookies do Google
Google Ads / Google Merchant Center:
Utilizado para anúncios e integração com o Google Merchant Center. Saiba mais: Google Merchant Center
Facebook:
Utilizado para publicidade e análise. Saiba mais: Política de Cookies do Facebook
Como Gerenciar Cookies
Você tem o direito de decidir se deseja aceitar ou rejeitar cookies. Pode exercer suas preferências de cookies através dos seguintes métodos:
Configurações do Navegador
A maioria dos navegadores da web permite que você controle cookies através de suas configurações. Você pode configurar seu navegador para:
- Bloquear todos os cookies
- Bloquear apenas cookies de terceiros
- Deletar cookies quando você fecha seu navegador
- Alertá-lo quando um website tenta definir um cookie
Como gerenciar cookies em navegadores populares:
- Google Chrome: Configurações de Cookies Chrome
- Mozilla Firefox: Configurações de Cookies Firefox
- Safari: Configurações de Cookies Safari
- Microsoft Edge: Configurações de Cookies Edge
Importante: Bloquear ou deletar cookies pode afetar sua capacidade de usar determinadas funcionalidades de nosso website, como carrinho de compras, checkout e recomendações personalizadas.
Ferramentas de Opt-Out
Você pode desativar cookies de publicidade direcionada usando estas ferramentas:
- Configurações de Anúncios do Google: Gerenciar Preferências de Anúncios
- Preferências de Anúncios do Facebook: Gerenciar Anúncios do Facebook
- Suas Escolhas Online (EDAA): www.youronlinechoices.com
- Network Advertising Initiative: Ferramenta de Opt-Out NAI
Lista Detalhada de Cookies
Cookies Essenciais
| Nome do Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| _shopify_s | Gerenciamento de sessão | 30 minutos |
| _shopify_y | Identificação de usuário | 1 ano |
| cart | Funcionalidade de carrinho de compras | 2 semanas |
| secure_customer_sig | Autenticação de cliente | 1 ano |
| PHPSESSID | Segurança e gerenciamento de sessão | Sessão |
Cookies de Análise
| Nome do Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| _ga | Google Analytics - Identificação de usuário | 2 anos |
| _gid | Google Analytics - Rastreamento de sessão | 24 horas |
| _gat | Google Analytics - Limitação de requisições | 1 minuto |
| _gat_gtag_UA_* | Google Analytics 4 - Rastreamento de eventos | 1 minuto |
Cookies de Marketing
| Nome do Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| _fbp | Facebook Pixel - Rastreamento de conversões | 3 meses |
| fr | Facebook - Entrega de publicidade | 3 meses |
| _gcl_au | Google Ads - Rastreamento de conversão | 3 meses |
| _gac_* | Google Ads - Rastreamento de campanhas | 90 dias |
Sinais "Do Not Track"
Alguns navegadores incluem um recurso "Não Me Rastreie" (DNT) que sinaliza aos websites que você não deseja que sua atividade online seja rastreada. Atualmente, não existe um padrão da indústria sobre como responder aos sinais DNT.
No momento, nosso website não responde aos sinais DNT. No entanto, você ainda pode controlar cookies através das configurações do seu navegador e das ferramentas de opt-out mencionadas acima.
Cookies e Seus Direitos de Privacidade (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira, você possui direitos específicos relacionados a cookies e tecnologias de rastreamento:
- Direito à Informação: Você tem o direito de saber quais cookies estão sendo usados e por quê
- Direito ao Consentimento: Para cookies não-essenciais, exigimos seu consentimento antes de colocá-los em seu dispositivo
- Direito de Revogar Consentimento: Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento deletando cookies ou alterando as configurações do seu navegador
- Direito de Objeção: Você pode se opor ao uso de cookies para fins de marketing
- Direito de Acesso: Você pode solicitar informações sobre quais dados foram coletados através de cookies
- Direito à Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de dados coletados por cookies
Base Legal para Cookies (LGPD):
- Cookies Essenciais: Base legal - Execução de contrato e cumprimento de obrigação legal
- Cookies de Análise e Marketing: Base legal - Consentimento do usuário (obtido através de banner)
Impacto de Desabilitar Cookies
Se você optar por desabilitar cookies, algumas funcionalidades de nosso website podem não funcionar corretamente:
- Você pode não conseguir adicionar itens ao seu carrinho de compras
- Você pode não conseguir completar o checkout
- Você pode não permanecer logado em sua conta
- Suas preferências e configurações podem não ser salvas
- O desempenho do website pode ser afetado
- Você pode ver anúncios menos relevantes
Segurança e Proteção de Dados
A Havva está comprometida com a proteção de seus dados. Todos os dados coletados através de cookies são:
- Criptografados em trânsito usando HTTPS/SSL
- Armazenados de forma segura em servidores protegidos
- Nunca vendidos a terceiros
- Usados apenas para as finalidades descritas nesta política
- Protegidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
Alterações a Esta Política de Cookies
Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia ou requisitos legais. Quando fizermos alterações, atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta política.
Recomendamos que você revise esta Política de Cookies periodicamente para se manter informado sobre como usamos cookies.
Mais Informações
Para mais informações sobre cookies e privacidade online, visite:
- ANPD - Autoridade Nacional de Proteção de Dados - Órgão regulador brasileiro de proteção de dados
- All About Cookies - Guia abrangente sobre cookies
- Suas Escolhas Online - Opt-out de publicidade comportamental
- Como o Google usa cookies - Informações sobre cookies do Google
Entre em Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nosso uso de cookies ou esta Política de Cookies, entre em contato conosco:
Nome Comercial: Havva
CNPJ: 60.722.474/0001-79
E-mail: Contato@usehavva.com
Telefone: (62) 99956-6044
Endereço Registrado:
Rua C-58, Setor Sudoeste
Goiânia - GO
CEP: 74.305-370
Brasil
Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta: 08h00 às 18h00
Sábado: 08h00 às 12h00
Tempo Médio de Resposta: 24 horas
Para informações sobre como coletamos e usamos seus dados pessoais, leia nossa Política de Privacidade.