Política de Frete

A Havva, inscrita no CNPJ sob nº.: 60.722.474/0001-79, com sede administrativa na Rua C-58, Setor Sudoeste, Goiânia – GO, CEP: 74.305-370, realiza entregas seguras por Correios ou transportadoras parceiras. Todas as condições de envio estão em conformidade com as políticas do Google Merchant Center, oferecendo rastreamento, prazos claros e suporte dedicado.

1. OPÇÕES E CUSTOS

Cálculo do Frete: Automático no checkout, com base no CEP do destinatário;
Frete Grátis: Em compras acima de R$ 299,90;
Atendimento: De segunda a sexta-feira (exceto feriados).

2. PRAZOS DETALHADOS

Processamento: Até 1 dia útil após a confirmação de pagamento (mínimo: 0 dias, máximo: 1 dia);
Tempo de Trânsito Nacional: Sul e Sudeste: 3 a 5 dias úteis / Norte e Nordeste: 5 a 6 dias úteis
Tempo Total Estimado: De 3 a 7 dias úteis, conforme região;
Envios Internacionais: 5 a 15 dias úteis + possíveis taxas alfandegárias (responsabilidade do cliente).

3. RASTREAMENTO E SUPORTE

Código de Rastreamento: Enviado por e-mail ou WhatsApp.
Pode ser consultado:
- No site da Havva (aba Rastrear Pedido);
- Diretamente no site da transportadora informada.
Atrasos: Caso o prazo informado seja ultrapassado, contate contato@usehavva.com
- Direito a reembolso do frete + novo envio, se aplicável.
Recusa Indevida: Se o pedido for recusado sem motivo válido, o reenvio será feito gratuitamente.

Válido para todo o Brasil
Última atualização: setembro de 2025
Versão: 2.0